2019-05-16 來源：長沙鐵航 在線預(yù)約 | 咨詢老師 進(jìn)入招生就業(yè)問答區(qū)
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在國家的大力推行下，高鐵一直是一個長盛不衰的行業(yè)，很多初中生畢業(yè)選擇高鐵乘務(wù)方向的非常之多，眾所周知，我們在高鐵上看到的工作人員都是非常美麗大方的，身高、外形只是入行的一個基本門檻，從長遠(yuǎn)角度來看，怎么才能讓自己在這份工作中做到運(yùn)用自如，成為一名優(yōu)秀的高鐵乘務(wù)員，需要滿足哪些條件呢?
長沙鐵航職業(yè)中等技術(shù)學(xué)校高鐵模擬艙
一、走車恐懼癥：恐懼走車的人占的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。高鐵乘務(wù)員也是普通人，當(dāng)然也會有對工作的恐懼心理或厭棄心理，有的人走車時間越久這種反應(yīng)就越強(qiáng)烈，還有的遇到過事故、與旅客的沖突、遇到過刺激性強(qiáng)的應(yīng)急事件等等。
二、家庭：高鐵乘務(wù)員沒有周末和節(jié)假日休息的概念，也很少有人們常說的正常班，工作按小時和里程計算。大年夜你可能在列車上或者是在異地他鄉(xiāng)，你的那個TA過生日時，你可能在高鐵運(yùn)行的路上安撫旅客，你的老人、孩子生病時，可能你必須提著行李箱奔向車站……
長沙鐵航職業(yè)中等技術(shù)學(xué)校學(xué)生在高鐵模擬艙上實訓(xùn)課
三、獨(dú)立工作能力：高鐵乘務(wù)員不就是檢個票、發(fā)個飯、送個水嘛，誰不會呀?長沙鐵航職業(yè)中等技術(shù)學(xué)校專業(yè)老師想說面對各種旅客的各種問題都能夠解答，遇到安全緊急情況能夠獨(dú)立、鎮(zhèn)定地在自己的工作區(qū)域疏散旅客，對生病的旅客能夠立即采取正確的方法施救等特殊事件。
四、團(tuán)隊合作能力：每次走車，每一個班組成員間的配合與支持，絕對是對每乘務(wù)員性格的考驗。一個班組要做到配合默契、相互補(bǔ)臺、互相理解、彼此支撐，不經(jīng)過長時間的磨合真的會出現(xiàn)很多問題，甚至讓人措手不及，導(dǎo)致陷入極其尷尬的局面，從這一點看，乘務(wù)班組的團(tuán)隊合作又是何等重要。
長沙鐵航職業(yè)中等技術(shù)學(xué)校學(xué)生在高鐵模擬艙上實訓(xùn)課
五、對不同文化、信仰的接受程度：千里狂奔襲，看華夏大地。面對不同民族、不同國家、不同信仰的旅客，你都能保持始終笑臉相迎嗎?你都能保證用溫馨的服務(wù)送給旅客嗎?你能夠不厭其煩地解答出每一個旅客提出的問題，并幫助他們解決困難嗎?
以上幾點就是作為乘務(wù)員在工作中常見的問題，如何去面對克服這些問題是離開學(xué)校進(jìn)入社會的另一門課程，如果你能從容并且保持樂觀的心態(tài)去面對這些事情，相信你在工作中收獲也是極大的，那么這個職業(yè)的福利待遇、高薪、穩(wěn)定的工作也是你值得擁有的。
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